Über QENSIO

QENSIO hat sich auf die Qualitätsmessung von nationalen und grenzüberschreitenden Postdienstleistungen spezialisiert, die wir im Auftrag unserer Kunden durchführen.

Unser Produktspektrum deckt sämtliche Messungen zur Dienstleistungsqualität von postalischen Produkten ab, mit folgenden Schwerpunkten:

  • Durchführung nationaler und internationaler Messungen von Brief- und Paketsendungen zur:
    • Allgemeinen Laufzeitermittlung
    • Beschädigungsfreiheit
    • Nichterhaltsquote
    • Qualitätsüberprüfung interner operativer und logistischer Abläufe
  • Messungen zur Wettbewerbsbeobachtung im Rahmen des fortschreitenden Post-Liberalisierungsprozesses
  • Spezielle Lösungen für Großversender zur Durchführung von Messungen der Dienstleistungsqualität

Auftrag durch die Deutsche Post DHL (PDF)...